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Política de Reembolsos

Última actualización: junio 2026

1. Plan Premium — Primer cobro

Ofrecemos reembolso completo dentro de los 7 días siguientes al primer cobro de tu suscripción Premium si no estás satisfecho con el servicio. Para solicitarlo, escríbenos a figuritacluboficial@gmail.com con el asunto "Solicitud de reembolso" y el correo con el que te registraste.

2. Renovaciones automáticas

Las renovaciones mensuales automáticas no son reembolsables una vez procesadas. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil o a través del portal de Paddle, y no se realizará el siguiente cobro. Mantendrás el acceso Premium hasta el fin del período ya pagado.

3. Procesamiento del reembolso

Los reembolsos son gestionados por Paddle, nuestro procesador de pagos, en un plazo de 5 a 10 días hábiles. El importe se devuelve al método de pago original.

4. Cancelación de cuenta

Si eliminas tu cuenta mientras tienes Premium activo, no se emite reembolso proporcional. Te recomendamos cancelar la suscripción antes de eliminar tu cuenta.

5. Contacto

Para cualquier consulta sobre reembolsos, escríbenos a figuritacluboficial@gmail.com.